L’heure des bilans annuels arrive, et je constate chez mes clients, une belle volonté d’apporter en cette fin d ‘année une réflexion sur « comment s’améliorer en 2022 ».
De la volonté à l’action auprès des équipes, nous travaillons ensemble sur la transformation des erreurs de l’organisation en succès.
Ø Retour d’expérience, l’art de comprendre le passé pour s’améliorer, la rétrospective, l’entreprise apprenante. Bien mené ce travail apporte des gains de performance immédiats.
Comment ?
La première étape est de toute évidence de vous servir des expérimentations faites, des entretiens annuels des collaborateurs, des bilans des codir… ainsi établir un état des lieux global d’organisation.
De votre côté dirigeant, il est important de travailler votre stratégie avec énergie, et ancrer cette volonté « d’apprendre » dans vos objectifs stratégiques, mais en restant pragmatique.
L’objectif est de viser l’impact opérationnel, par la mise en place d’apprentissages pertinents, et la manière de les faire vivre utilement. Autre élément indispensable est de libérer les échanges. Mené en solo par un des acteurs seulement, cela peut vite tourner au règlement de compte. Il est ainsi primordial de valoriser la collaboration au-delà des périmètres hiérarchiques.
Enfin, dernier point, est faire intégrer à ses équipes la culture de l’expérience, en organisant l’effort pour créer une dynamique collective.
Le rythme des arrêts sur image est essentiel pour mesurer et soutenir les progrès effectifs et s’adapter dans la durée.
- Ø Condition sine qua non du succès !